Bacharel em Turismo pelo Centro Universitário de Brasília, Hélia possui pós-graduação em Gerenciamento de Projetos pela Fundação Getulio Vargas. Ingressou no Itamaraty como assistente de chancelaria em 2009, com lotação na Subsecretaria-Geral da América do Sul, Central e do Caribe. No exterior, serviu na Embaixada do Brasil em Washington (2014-2020), atuando no gabinete do embaixador do Brasil, e no Consulado-Geral em Montreal (2020-2025), onde foi nomeada vice-cônsul e foi responsável pelo setor de Contabilidade. Atualmente serve no Gabinete do Ministro de Estado.